近日，有不少市民出现了发烧、咳嗽、腹泻等症状，有部分患者首先会想到拨打120急救电话，我们呼吁广大市民，不要因为恐慌或者咨询而拨打“120”，把“120”生命热线和宝贵的救护车资源，留给真正需要急救的患者。
1. 发烧，要不要打120急救？
根据国家卫健委等有关专家表示，发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车，建议就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具。也可向“上海市发热咨询平台”（33672885，33682885）咨询。
2. 什么情况需要打“120”？出现以下急危重症时，拨打120呼叫救护车。
出现呼吸困难或气促，无法缓解；
持续不能饮食，或腹泻超过2天；
经药物治疗体温持续高于38.5°c或心率超100次/分；
原有基础疾病明显加重且不能控制；
儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难，持续腹泻、呕吐等情况；
孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
3. 有医疗相关的问题，可以打“120”咨询吗？
有咨询需求的请拨打12320卫生热线和“上海发布”公布的咨询电话进行问询。