山东一老人突发疾病 家属紧急拨打120急救电话求助 可求救电话却一再被挂断 危急时刻 接线员的这一举 让很多网友纷纷点赞 ……
“昏了昏了昏了，快点儿来、快来……” 6月16日16时52分12秒 指挥调度员赵阳阳接到某小区 一位老人突发昏迷的呼救电话 对方十分焦急 不断重复着上面的话语
在获知地址、联系电话等必要信息后 赵阳阳立即调派就近的医院出诊 但就在此时 电话却被挂断了 此时 她意识到 老人病情可能危急 需要进行指导急救
16时53分37秒 她回拨了呼救人员电话 询问病人的病情 还没说几句话 家属再次挂断电话 16时54分25秒 当她又一次拨通呼救人员电话 此时获知老人无意识 呼吸不正常 但很快电话又被挂断 16时55分19秒 当再一次拨通呼救人员电话 她首先选择稳定呼救者的情绪 让其回到病人身边施救 在电话的一头 赵阳阳耐心地一句一句 指导家属进行心肺复苏 “仔细听好 一定要让患者平躺在地面上 拿掉头下面的所有东西 我现在教你怎么做胸外按压 …… 快速用力按压胸部 每秒钟至少两次 向下按压至少5厘米 …… 1、2、3、4 1、2、3、4 ……”
施救过程中 赵阳阳一直安慰鼓励施救者 “您按压的频率很正确，继续做” 通话至4分08秒时 电话里传来“急救医生来了”的呼喊声 但她没有立即挂断电话 直至听到医生接手急救的声音 她才终于放心挂断电话 18时34分 出诊的医务人员给来反馈 老人心肺复苏成功 为后续抢救赢得了宝贵时间 这一刻 赵阳阳一直悬着的心才终于放下 目前 病人已转入ICU继续进行观察治疗 面对采访时赵阳阳说 作为一名120急救调度人员 能够挽救一个家庭 是一件欣慰的事情 许多网友更是 纷纷为赵阳阳点赞
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