120院前急救，顾名思义就是病人在拨打120急救电话后，被送到医院前，对病人进行的一些急救措施，可以有效的提升病人的救治率。
院前急救的效果，事关群众的生命安全；院前急救的齿轮，连接着群众命运的齿轮。
“所谓急救，‘急’意味着时间就是生命，容不得半点耽误；‘救’代表每一步操作都得使在刀刃上，这样病人才能有更好的预后。尤其对于脑卒中、心梗、创伤等存在‘黄金救治时间窗’的疾病，要是耽误几分钟，患者的预后就可能大不一样，或影响生活质量，或直接危及生命。因此，提高院前急救的效率和质量没有止境。不懈追求更快速度、更高质量，是我们永恒的使命！
一、系统组成与核心功能
120急救系统由硬件与软件两部分构成。硬件包括工控机、服务器、拼接屏等设备，负责数据存储、处理与可视化展示；软件则基于WINDOWS2008操作系统开发，集成接警受理、定位追踪、调度指挥、电话录音及查询等功能模块。其核心逻辑是通过多系统联动，将急救需求从受理到派车的全流程数字化，减少人工操作误差与信息传递延迟。
二、技术原理与应用场景
系统通过可提供的接口与医院HIS系统、电子地图、通信网络等外部平台对接，实现数据实时交互。例如，当急救电话接入时，系统自动识别来电位置并匹配最近急救资源，同时调取患者历史病历（若已录入）供医护人员参考；调度过程中，拼接屏可同步显示急救车位置、状态及预计到达时间，辅助指挥中心动态调整资源。此外，电话录音功能可完整记录急救过程，为后续质量追溯与培训提供依据。
三、操作方式与使用体验
系统操作界面设计遵循医疗场景的紧急性与易用性原则。接警人员可通过快捷键快速录入关键信息，系统自动生成任务单并推送至急救车终端；调度员可基于地图直观查看车辆分布，通过拖拽方式完成派车，同时支持语音指令操作以减少手动输入时间。安全方面，系统采用数据加密与权限分级管理，确保患者隐私与调度指令的准确性。对于医院与卫生局等用户，系统支持定制化开发，可根据实际需求调整功能模块或接入第三方设备。